Moje zkušenosti s GetYourGuide [recenze 2024]

GetYourGuide (v překladu Get Your Guide znamená něco jako „získej svého průvodce“) je online platforma, která nabízí širokou škálu zážitků, výletů a aktivit pro cestovatele na jednom místě. Je to způsob, jak si v jakékoliv turistické destinaci na světě vybrat a rezervovat aktivitu úplně jednoduše. Na GetYourGuide se při svých cestách obracím už hezkých pár let a tady jsou moje zkušenosti.

Co je GetYourGuide a co se dá pořídit

GetYourGuide je agregátor lokálních poskytovatelů služeb pro cestovatele, což umožňuje jednoduše objevovat a rezervovat zážitky po celém světě. Co tam najdete:

• vstupenky, skip the line (přeskoč frontu) vstupenky a kombinované vstupy na hlavní památky; příklad: vstupenka do Sixtinské kaple a Vatikánských muzeí,
• půldenní nebo celodenní skupinové nebo soukromé výlety kam byste se sami (pokud nejste autem) nedostali; příklad: celodenní výlet z Paříže na zámky na Loiře,
• lístky na hop-on hop-off autobusy, které mají trasu se zastávkami u nejdůležitějších turistických atrakcí; příklad: hop-on hop-off v Barceloně na 24 nebo 48 hodin,
• prohlídka města s průvodcem, pěšky nebo třeba na kole; příklad: prohlídka Vídně na kole,
• food tours, tapas tours, ochutnávky vína a místní kuchyně, výlety na vinice, a podobně; příklad: tapas tour v Madridu,
• zážitky jako projížďka jeepem pouští, projížďka na lodirafting, outdoorové zážitky nebo kurz vaření; příklad: večerní vyhlídková projížďka lodí v Budapešti.
• možnosti dopravy jako je půjčení kola nebo třeba doprava z letiště do hotelu; příklad: transfer z letiště CDG do hotelu v Paříži.

Já GetYourGuide otevřu skoro pokaždé, když někam jedu, už jen proto, abych se podívala, co daná destinace nabízí a kam se dá jet do okolí.

Nejčastěji lidi kupují asi vstupenky, aby si zajistili vstup na památku a ušetřili čas na čekání ve frontě na lístky.

Po čem reálně koukám já jsou výlety mimo město, někam kam se nedá dojet vlakem nebo busem a nebo výlet, který kombinuje více míst, čímž mi ušetří čas. Výlety lodí (třeba na řeckých ostrovech často jachtičkou) a potom samozřejmě zážitky související s jídlem.

Jak GetYourGuide funguje

Přijdete na GetYourGuide a zadáte:

• město kam jedete, třeba Řím.
• datum, kdy v místě jste (nebo kdy máte volno na výlet).

Našeptávač rovnou nabízí nějaké možnosti, ale když dáte vyhledat celé město, dostanete se ke všem nabídkám, ty pak můžete filtrovat. Já většinou nejdřív v rychlosti omrknu všechny možnosti, abych si udělala komplexní přehled. Pak už filtruju co mě zajímá (třeba právě jídlo) a nebo do vyhledávače upřesním co chci (třeba „z Malagy na Gibraltar„).

Pak už si vybírám z nabídek:

• v první řadě podle hodnocení, pod 4,5 neberu,
• checknu program, konkrétní hodnocení lidmi (třeba u wine tour se chci ujistit, jestli to není bohapustá chlastačka a lidi si víc cení výkladu o víně než množství vzorků).

V kolik hodin se aktivita koná zjistíte až když zadáte datum, počet lidí a kliknete na „zkontrolovat dostupnost“. Tam jsou pak i další informace jako třeba další místa, kde vás mohou vyzvednout, pokud je ta možnost.

Rezervujete, zaplatíte. Potvrzení vám přijde na e-mail, lístkem se pak prokážete v mobilní aplikaci, takže si ji stáhněte před odjezdem.

Hodně aktivit je vypsáno pro úplně každý den, ale konají se, jen když je dostatečný počet účastníků – to se může týkat právě food tours nebo nějakých výletů minibusem pro 10 lidí. Tam teoreticky hrozí, že vám dají dopředu vědět, že se to nekoná nebo že vás budou chtít přesunout na jiný termín. Ta pravděpodobnost je malá a týká se hlavně solo cestovatelů a mimo víkendové dny, ale je.

V takovém případě vám prostě vrátí peníze (nebo velmi pravděpodobně nabídnou podobnou aktivitu ze své nabídky se slevou). Myslím, že snad do 3 pracovních dnů. Mně se to stalo jednou, potvrzení o zrušení přišlo obratem a peníze byly druhý den na účtě.

Jaké jsou výhody GetYourGuide

GetYourGuide má několik výhod, které vnímám jako důležité – speciálně pro mě, každý ocení asi trošku něco jiného:

1. „Všechny“ zážitky v destinaci na jednom místě – všechny samozřejmě ne, ale GetYourGuide je velmi známá platforma a většina zajímavých věcí co se dá v té lokalitě dělat tam je (neříkám všichni provozovatelé, ale ty hlavní výlety, kurzy a projížďky ano). Nemusím teda složitě hledat co se tu dá dělat a kde to koupit, prostě mrknu na GetYourGuide.
2. Recenze lidí, kteří to zažili – asi největší výhoda oproti tomu, koupit si třeba nějaký trip co nabízí letáček na hotelu je to, že vidíte jak byli s danou nabídkou spokojeni ostatní (hvězdičky), včetně slovního ohodnocení zážitku.
3. Ověřená platforma – výlet si můžete často koupit až na místě, když dorazíte do destinace. Když ale plánujete předem a chcete si rezervovat místa online, radši to nedělám na „noname“ webu. Radši to udělám na známé platformě a když pak člověk cestuje častěji do různých destinací, pak platformě, s kterou už má osobní zkušenost.
4. Flexibilní zrušení – většina nabídek na GetYourGuide nabízí možnost bezplatného zrušení až 24 hodin před začátkem aktivity, což umožňuje mít jistotu, že pro mě bude místo, ale zároveň i možnost si to ještě rozmyslet.

Jaké jsou nevýhody GetYourGuide

GetYourGuide má i nějaké potenciální nevýhody, které je dobré vzít v potaz:

1. Může to být dražší – podobný zážitek přímo na místě můžete sehnat třeba i za nižší cenu. Já mám raději tu jednoduchost zařízení, že nemusím nic hledat. Pozor, že přímí prodejci vás můžou taky naopak natáhnout. Proto se na GetYourGuide dívám na cenovou hladinu místních aktivit už jen pro zajímavost.
2. Malá nabídka v méně turistických destinacích – ve velkých městech, vyhlášených letoviscích a místech hojně navštěvovaných turisty je GetYourGuide super, kde ale trošku selhává jsou méně turistické destinace. Mimojiné teda proto, že jsou tam obecně možnosti co tam dělat omezené, ale často i to málo je víc prodáváno na místě přes hotely a turistická centra než online.

Moje zkušenosti se zážitky z GetYourGuide

Jak už jsem říkala, hodně koukám hlavně na výlety po víc místech nebo lodí a gastrozážitky, buď food tours nebo kurzy vaření lokální kuchyně. A vždycky se koukám co je zhruba v nabídce a kolik to tak stojí.

K tomu nejhezčímu, co jsem přes GetYourGuide koupila patří:

• Ze Santiaga: Finisterre, Muxia a Costa da Morte – v Santiagu de Compostela jsem neměla auto a objet zajímavá místa v okolí bych rozhodně nestihla za den. Takhle jsem si užila celodenní výlet v komfortu dopravy z místa na místo bez hledání autobusu a čekání až přijede a navštívila 9 různých míst, z nichž tak 6 fakt stálo za to, zbytek byla taková trochu slabší výplň.

• Kuala Lumpur: Street Food s více než 15 ochutnávkami – malajsijskou kuchyni přecijen nemá člověk tak najedenou a v Kuala Lumpur jsem nechtěla, aby něco zajímavého uniklo mé pozornosti. Místní foodie nás vzal na 3 různé street food markety, nakoupil nám spoustu druhů exotického ovoce, nadšeně vyprávěl o místním jídle a ukázal nám místní jídelny. Jako upřímně už před nákupem jsem věděla, že kdybych všechno co ochutnám koupila sama, v celých porcích jen pro mě, tak mě to vyjde tak na čtvrtinu ceny (v Malajsii je jídlo fakt levné), ale byl to skvělý zážitek a tolik různých jídel bych po celých porcích ochutnávala týden, na některá bych možná sama nenarazila a některá bych se sama neodvážila koupit.

Tyhle aktivity navíc umožňují poznat další cestovatele. V Santiagu jsem se na výletě zkamarádila s dvěma Angličankami, v Kuala Lumpur jsme pak skoro celá skupina (už bez průvodce) vyrazili společně do baru s výhledem na Petronas Tower.

Mobilní aplikace GetYourGuide

Mobilní aplikace GetYourGuide je dostupná pro iOS a Android. Přes aplikaci si můžete vybrat zážitek, zarezervovat si ho, zaplatit, vidět i minulé zážitky. V aplikaci také máte mobilní voucher, kterým se prokazujete, ale tu jsem zatím potřebovala vždy jen jako vstupenku, když jdu na nějaký trip přes GetYourGuide, tak prostě mají seznam těch pár lidí a zeptají se na jméno.

Alternativní možnosti nákupu zážitků, výletů a tours

Kromě GetYourGuide existuje několik dalších platform a způsobů, jak rezervovat zážitky, výlety a tours:

• Viator – prakticky skoro stejná platforma, jen jiný provozovatel. Většina zážitků je na obou a ceny jsou víceméně stejné, ale některé zážitky se mohou lišit.
• Klook – také velmi podobná platforma s tím rozdílem, že se zaměřuje primárně na Jihovýchodní Asii a pokud míříte tam, nabízí podstatně větší výběr než GetYourGuide.
• Airbnb Experiences – zážitky můžete nakupovat také přes Airbnb, kde semtam působí i jednotlivci, které na GetYourGuide nebo Viatoru nenajdete.
• Tiqets – platforma, která se zaměřuje primárně na vstupenky.

Kromě online platforem taky můžete zážitek koupit přímo na místě, týká se hlavně třeba výletů lodí a vstupů. Výhoda nákupu vstupenky přes online platformu jako GetYourGuide je v tom, že si ji zarezervujete předem a máte jisté místo (což je důležité u top turistických destinací, kde reálně bývají dopředu vyprodané). U výletů nakoupených „na ulici“ zase nemáte porovnání hodnocení, nepřečtete si recenze.