GetYourGuide es una plataforma de reserva de experiencias que utilizan viajeros de todo el mundo. Y los afiliados de GetYourGuide son utilizados a su vez por travelbloggers y otros creadores del segmento de viajes para monetizar. Yo mismo la utilizo desde que me tomé en serio la escritura de blogs de viajes y es una de las principales fuentes de ingresos de mi blog. En este artículo, compartiré cómo funciona el programa y cómo puedes ganar dinero tú también promocionando experiencias, viajes o entradas en prácticamente cualquier destino turístico del mundo.
Qué es el marketing de afiliación
El marketing de afiliación se basa en un modelo de comisiones, en el que los socios (como yo como bloguera de viajes) promocionan los productos o servicios de otras empresas (como GetYourGuide) en sus sitios web u otras plataformas. Entonces, cuando un cliente (por ejemplo, un viajero que quiere comprar un recorrido turístico por el Sena en París) hace clic en el enlace del afiliado (que lleva la identificación del socio) y realiza una compra, el socio obtiene una comisión por la venta según un esquema predefinido.
Qué es GetYourGuide
GetYourGuide.com es un sitio web y una aplicación móvil que facilita la búsqueda de actividades para hacer o entradas para atracciones locales cuando viajas al extranjero. Es una plataforma muy conocida y utilizada por viajeros de todo el mundo porque siempre puedes encontrar lo que necesitas de un operador que conoces (cuando no es la primera vez que compras) en el mismo sitio, tanto si estás en Roma como en Nueva York. Para muchas personas, es más fácil así porque pueden hacer clic, seleccionar y reservar una experiencia en cuestión de minutos y estar seguros de que el programa de vacaciones está resuelto.
Cómo funciona el programa de afiliados de GetYourGuide
Para quién es afiliado GetYourGuide
Por supuesto, el programa puede ser utilizado por cualquiera que tenga un público y pueda ofrecerles algunas de las actividades a través de un enlace de afiliado. Sin embargo, el marketing de afiliación siempre funciona mucho mejor cuando se dirige al grupo objetivo adecuado, en este caso viajeros y turistas que se van de vacaciones por su cuenta (o incluso con una agencia de viajes, pero ellos mismos organizan el programa).
Este grupo objetivo suelen ser blogs de viajes y sitios de viajes centrados en la planificación, o canales de YouTube o perfiles de Instagram con un enfoque similar. Los artículos ideales para la inserción de anuncios son los que tratan sobre qué hacer en un destino concreto. Siempre hay más posibilidades de que sea visitado por personas que van a ir al destino (o incluso que ya están allí), y por tanto tiene la mejor tasa de conversión y las mejores ganancias.
¿Cuánto es la comisión de GetYourGuide?
La comisión está fijada en el 8% del precio de la actividad. Cuánto recibo como afiliado en valor absoluto depende de lo cara que sea la actividad, a cuántas personas se venda y también de cuántas actividades venda. Daré un ejemplo a partir de mis propios datos:
- GetYourGuide tiene actividades con precios que van desde unos pocos euros a cientos de euros (eso son algunas excursiones privadas), yo suelo dar una propina por una actividad concreta y suele rondar entre los 20 y los 50 euros. Lo más barato que tengo es el transporte desde el aeropuerto de Roma por 6 euros.
- No son pocos los viajeros en solitario que compran algo a través de mi enlace, pero sigue siendo una minoría absoluta. Lo más frecuente es que la gente vaya en pareja (por lo que compran la actividad dos veces), no pocas veces compran para 4, a veces para 3 y muy raramente son más.
- En la mayoría de los casos, compran una cosa: un viaje o una entrada (o una combinación de entradas a varios lugares), pero en el 5-10% de los casos compran, por ejemplo, varias entradas a atracciones de la ciudad al mismo tiempo. Lo máximo que he vendido hasta ahora son 5 entradas para 2 a la vez.
Formatos publicitarios y opciones de promoción
GetYourGuide tiene varios formatos diferentes. Puedes dirigirte a una página de inicio, a un país, a una ciudad o a una experiencia concreta. Incluso cuando se orienta a una experiencia específica, por defecto el usuario será conducido a una página que ofrece múltiples experiencias similares, pero la que yo le envié aparece resaltada en primera posición. Este comportamiento también se puede cambiar con un parámetro en la URL, pero el sistema supuestamente ha medido por qué lo hace de la forma en que lo hace.
Hay un constructor para todos los formatos, así que simplemente puedo hacer clic en lo que necesito y luego copiar el enlace resultante que contiene mi ID de afiliado.
Enlace de texto
El más común, pero perfectamente funcional, es un enlace de texto normal, sólo tienes que encontrar la URL y añadir tu parámetro de afiliación a continuación.
El enlace de texto es, por cierto, la única opción publicitaria que puedes hacer en checo (puedes escribir allí lo que quieras, pero los demás widgets promocionales ya no están en checo). Esto puede cambiar un poco las cosas, porque el sitio web y la aplicación están en checo, así que no disuadirá a las personas que no hablan inglés y no tienen ni idea de que al enlace en inglés le seguirá una página de destino en checo.
Widget de actividad
Oferta de actividades seleccionadas. Puede ser vertical, horizontal, puedes elegir el número de actividades y para cada una tienes una imagen atractiva además del nombre. No puedes seleccionar actividades concretas en el widget, pero puedes seleccionar por palabra clave y se añadirán las actividades que coincidan. Si explícitamente no quieres promocionar una actividad, puedes desactivarla.
Tampoco tienes que molestarte en definir actividades en absoluto y puedes elegir el widget automático, en el que las actividades se añaden solas según el contexto del artículo (lo que lógicamente es adecuado sobre todo para artículos centrados en un destino concreto o incluso directamente en una actividad).
Widget de disponibilidad
Calendario para una actividad concreta – tú eliges la actividad que quieres promocionar y el usuario puede decirte directamente en tu web cuándo quiere ir, cuántas personas y, tras hacer clic en el botón para comprobar la disponibilidad, va directamente a la web de GetYourGuide al formulario con la experiencia, ve si hay sitio, a qué hora, puede ver el programa y reservar directamente.
Funciona muy bien para esas actividades imprescindibles (entradas) que la gente prefiere reservar con antelación por si acaso.
Widget de ciudad
Un banner más grande con un enlace a una ciudad o enlace específico. Es el tipo de cosa en la que no sabes muy bien qué ofrecer, o no quieres limitarlo y quieres que el visitante vea todas las posibilidades que ofrece el destino en esta fase.
Pago de comisiones
Hay más formas de cobrar comisiones, yo simplemente utilizo una transferencia bancaria. Mi cuenta está configurada en CZK, así que el dinero va a mi cuenta estándar en CZK, de forma muy sencilla (pero cuidado, sigue siendo un pago al extranjero por el que el banco puede pedir una comisión, así que es bueno enviarlo a un banco que no tenga esa comisión – Airbank, por ejemplo, no la tiene).
Las experiencias pueden cancelarse gratuitamente con más de 24 horas de antelación. Es decir, a menos que se compren «para hoy», primero estarán en estado «pendiente» (esperando a ver si todo va como debería). Si se produce una cancelación, aparecerá automáticamente como «cancelado». Si todo va bien, la comisión se «completará» como muy tarde al día siguiente y se podrá pagar.
Las comisiones se suman una vez al mes (es decir, para el mes anterior), todo lo que se «completó» se suma y se puede reembolsar. Para las transferencias a cuenta, el mínimo de pago es el equivalente a 50 $; para PayPal, por ejemplo, no hay ninguno. Si alcanzas el mínimo de pago, se abona el 5º día laborable del mes. Si no lo alcanzas, el importe se retiene y se añade al mes siguiente.
Análisis del sistema de afiliados de GetYourGuide
Saber qué funciona en un sitio web en el camino que va de la fuente de tráfico a la venta es siempre un pequeño reto en el marketing de afiliación. Simplemente porque la conversión se produce en el sitio de otra persona, a cuyos datos completos no tengo acceso, y no puedo conectar los puntos entre dónde llegó el visitante a mi sitio, en qué enlace hizo clic y qué hizo en el sitio del vendedor.
Pero de los programas de afiliación que utilizo en el segmento de los viajes, diría que GetYourGuide es uno de los que me proporciona los máximos datos posibles.
Puedo añadir el nombre de la campaña a cada enlace que ponga en el sitio, además de mi ID de afiliado (para que sepan que yo traje al cliente). Completamente arbitrario, con alguna limitación estándar sobre los caracteres utilizados.
En las estadísticas de afiliación, puedo ver cuántos visitantes trajo cada campaña al sitio web de GetYourGuide y cuántas compras se hicieron a través de qué campaña y en qué valor. Los resultados que me da dependen de lo específicas que sean las campañas que cree.
Por supuesto, para mí como profesional del marketing, saber en qué enlaces se hace clic y cuáles aportan conversión es un alimento básico, por lo que entro en detalle al etiquetar las campañas y en la mayoría de los casos puedo identificar el enlace específico que aportó la comisión. Sin embargo, en algunos casos también tomo el camino de menor resistencia y, por ejemplo, un widget que coloco masivamente en cada página tiene una etiqueta de campaña común.
Aunque no marques los enlaces, puedes ver qué actividades concretas están generando comisiones. Con un blog de viajes como el mío, a veces puedes saber de qué artículo procede: en la gran mayoría de los casos, la gente está comprando una experiencia en la ciudad sobre la que trata el artículo. Así puede funcionar hasta que hayas escrito, digamos, 3 artículos sobre una metrópoli. Pero seguirás careciendo de información sobre qué enlaces se pulsan y cuáles no.
Comunidad GetYourGuide
Existe una gran comunidad en torno al sistema de afiliados de GetYourGuide y la empresa trabaja mucho con sus afiliados. Así que es posible acceder a mucha información educativa, a veces hay algunos retos en los que puedes conseguir un vale por cierta cantidad de dinero por el que puedes elegir cualquier experiencia, o puedes apuntarte a una experiencia y conseguirla gratis a cambio de algún contenido de ifluencer sobre ella.
Mi experiencia con el afiliado GetYourGuide
Por favor, toma mi experiencia sólo como ejemplo, por supuesto que está influenciada por quién llega a mi blog y sobre qué ciudades escribo (y qué tipo de tráfico tienen), qué experiencias elijo y qué errores cometo en su presentación. Las ciudades más caras y las experiencias recomendadas más caras podrían hacerme subir más, por ejemplo. Quizá bajen mi tasa de conversión, no lo sé, aún estoy haciendo pruebas.
Importe medio de la comisión
No me gusta hablar de la media, porque la variación en el tamaño de la comisión por pedido es bastante grande (mi comisión más alta es 80 veces la más baja). La mayoría de las comisiones están digamos por encima de cien y por debajo de trescientos.
- Mi comisión más baja hasta ahora ha sido de 18 CZK (menos de 1 EUR),
- mi comisión más alta 1453 CZK (~ 58 EUR),
- Tengo una comisión media de 197 CZK (~ 8 EUR) para 2024.
¿Cómo evalúo a un afiliado?
Etiqueto mis enlaces de la forma WEB–Artículo–Actividad enlazada–(tipo de enlace)
- web – Utilizo el etiquetado POTW (PetraOnTheWay) para distinguir el sitio de otros sitios en los que podría poner un enlace,
- artículo – Suelo enlazar a artículos de destinos concretos (ciudades) y para la campaña marco el nombre de la ciudad, por ejemplo Valencia, o simplemente marco el título del artículo de otra forma (no muy sofisticada, pero en mi cabeza bastante inequívoca), por ejemplo Spanelsko-jidlo,
- actividad enlazada – esto se aplica principalmente a las experiencias enlazadas directamente en el texto – las actividades individuales en GetYourGuide tienen sus propios ID que podría utilizar para marcarlas en las campañas, pero para mí la información primordial es qué enlace se ha pulsado (qué experiencia es interesante para el usuario), así que volveré a describir la experiencia de forma sencilla, por ejemplo, para una entrada al museo Oceanografic de Valencia utilizaré sólo Oceanografic,
- tipo de enlace – otros tipos de enlaces distintos del enlace en el texto, por ejemplo, si oculto el enlace bajo un botón o utilizo uno de los widgets, lo marco, en algunos casos enlazo una actividad del artículo desde dos enlaces distintos en lugares distintos del artículo y marco la ubicación del enlace (cuál de los dos era).
Como resultado, el nombre de mi campaña podría ser, por ejemplo, POTW–Valencia–Oceanográfico–botón. Utilizo la estructura coherente y el doble guión como separador para facilitar el filtrado durante la evaluación. Sin embargo, además de los bellamente segmentados, también tengo muchos POTW–Auto-widgets sencillos en el sitio porque los pongo al final de un artículo en bloque, por ejemplo, y así es más fácil que insertar y etiquetar manualmente cada uno.
Esto me ayuda a controlar lo que realmente gano y lo que no. Me muestra qué artículos están recibiendo mucho tráfico, pero se está haciendo clic en pocos enlaces (en comparación con otros artículos). Me muestra los enlaces que reciben muchos clics, pero que no generan comisiones. Basándome en estos datos, sé que hay que cambiar algo en alguna parte: el texto del enlace, la elección de la experiencia o quizás la ubicación. O que está funcionando tan bien que, en primer lugar, necesito conseguir que llegue al artículo el mayor número de personas posible (y puedo permitirme publicidad de pago, por ejemplo).
Probar lo que funciona mejor que lo que tengo hasta ahora es, por supuesto, mi afición, así que me divierto mucho con ello. Por otra parte, hay que decir que es algo bastante agradable, porque sólo tengo unos pocos artículos que tienen un tráfico lo suficientemente alto y una gama bastante interesante de actividades que a la gente le gusta reservar.
Monetizar artículos de destinos que tienen un gran número de visitantes, pero que al mismo tiempo no tienen ninguna atracción extremadamente «imprescindible» que la gente necesite tener reservada (como que la Torre Eiffel o el Coliseo no estén actualmente en pie en esa ciudad) sigue siendo un problema para mí.
Fiabilidad
Nunca he tenido problemas con el pago (una vez llegó un poco tarde, fue en julio y no llegó hasta el día 13, así que quizás un día festivo diferente al nuestro, antes de que pudiera empezar a molestarme llegó el pago).
He tratado con el servicio de asistencia dos veces, creo, y fue sin problemas y bastante rápido. No recomiendo lo que no conozco, así que, por supuesto, también he probado a reservar experiencias a través de GetYourGuide unas cuantas veces y siempre ha ido bien también, además de que hice una buena elección y realmente lo disfruté.