GetYourGuide (traducido como «Consigue tu guía») es una plataforma online que ofrece una amplia gama de experiencias, viajes y actividades para viajeros en un solo lugar. Es una forma de elegir y reservar una actividad en cualquier destino turístico del mundo con total facilidad. Llevo bastantes años recurriendo a GetYourGuide para mis viajes y éstas son mis experiencias.
Qué es GetYourGuide y qué se puede comprar
GetYourGuide es un agregador de proveedores de servicios locales para viajeros, que facilita el descubrimiento y la reserva de experiencias en todo el mundo. Lo que encontrarás
- Entradas, entradas sin colas y entradas combinadas a los principales lugares de interés; ejemplo: entradas a la Capilla Sixtina y a los Museos Vaticanos,
- Excursiones en grupo o privadas de medio día o de un día completo a las que no podrías ir por tu cuenta (a menos que conduzcas); ejemplo: una excursión de un día desde París a los castillos del Loira,
- billetes para autobuses hop-on hop-off que tienen una ruta con paradas en las atracciones turísticas más importantes; ejemplo: hop-on hop-off en Barcelona durante 24 o 48 horas,
- Visita guiadapor la ciudad, a pie o en bicicleta; ejemplo: una visita en bicicleta por Viena,
- rutas gastronómicas, rutas de tapas, cata de vinos y cocina local, rutas de viñedos, etc.; ejemplo: ruta de tapas por Madrid,
- Experiencias como un paseo en jeep por el desierto, un paseo en barco, una experiencia al aire libre o una clase de cocina; ejemplo: un paseo nocturno en barco por Budapest.
- opciones de transporte como alquiler de bicicletas o traslados aeropuerto-hotel; ejemplo: traslado del aeropuerto CDG a tu hotel en París.
Abro GetYourGuide casi siempre que voy a algún sitio, sólo para ver qué ofrece el destino y dónde ir cerca.
Lo más habitual es que la gente compre entradas para asegurarse la entrada al espectáculo y ahorrarse el tiempo de hacer cola para comprarlas.
Lo que busco de forma realista son viajes fuera de la ciudad, a algún lugar al que no se pueda llegar en tren o autobús, o un viaje que combine varios lugares para ahorrarme tiempo. Viajes en barco (como en las islas griegas, a menudo en yate) y, por supuesto, experiencias relacionadas con la comida.
Cómo funciona GetYourGuide
Vas a GetYourGuide y entras:
- laciudad a la que vas, como Roma.
- lafecha en que estés en el lugar (o cuando estés libre para el viaje).
El susurrador ofrece algunas opciones directamente, pero si buscas en toda la ciudad, obtienes todas las ofertas, que luego puedes filtrar. Yo suelo hacer primero una comprobación rápida de todas las opciones para tener una visión de conjunto. Luego filtro lo que me interesa (como la comida) o especifico lo que quiero en el buscador (como de Málaga a Gibraltar).
Luego elijo entre las ofertas:
- en primer lugar, según la puntuación, no bajo de 4,5,
- Compruebo el programa, las reseñas específicas de la gente (por ejemplo, con una ruta del vino quiero asegurarme de que no es una ruta de la bebida dejada de la mano de Dios y de que la gente valora más la interpretación del vino que el número de muestras).
Puedes saber a qué hora tiene lugar la actividad introduciendo la fecha, el número de personas y haciendo clic en «comprobar disponibilidad». A continuación hay otra información, como otros lugares en los que te pueden recoger, si esa es una opción.
Reservas y pagas. Recibirás una confirmación por correo electrónico, y tendrás que mostrar tu billete en la aplicación móvil, así que descárgatela antes de salir.
Muchas actividades están programadas para todos los días, pero sólo tienen lugar cuando hay suficientes participantes: puede tratarse de recorridos gastronómicos o de algunos viajes en minibús para 10 personas. Existe el riesgo teórico de que te avisen con antelación de que no se va a celebrar o de que quieran reprogramarla. Esa probabilidad es pequeña y se aplica sobre todo a los viajeros en solitario y a los días que no son fin de semana, pero existe.
En este caso, simplemente te devolverán el dinero (o muy probablemente te ofrecerán una actividad similar de su oferta con un descuento). Creo que quizá en un plazo de 3 días laborables. A mí me pasó una vez, la confirmación de cancelación llegó rápidamente y el dinero estaba en mi cuenta al día siguiente.
¿Cuáles son las ventajas de GetYourGuide?
GetYourGuide tiene varias ventajas que considero importantes; concretamente para mí, todo el mundo aprecia algo un poco diferente:
- «Todas» las experiencias de un destino en un solo lugar: no todas, claro, pero GetYourGuide es una plataforma muy conocida y la mayoría de las cosas interesantes que hacer en ese lugar están allí (no digo todos los operadores, pero sí los principales recorridos, cursos y paseos). Así que no tengo que hacer una búsqueda complicada de qué hacer y dónde comprarlo, simplemente consulto GetYourGuide.
- Reseñas de personas que lo han experimentado: probablemente la mayor ventaja en comparación con la compra de un viaje que ofrece un folleto sobre el hotel es que puedes ver el grado de satisfacción de otras personas con la oferta (estrellas), incluida una calificación verbal de la experiencia.
- Una plataforma probada: a menudo puedes comprar un viaje in situ cuando llegas a tu destino. Pero cuando planificas con antelación y quieres reservar por Internet, prefiero no hacerlo en un sitio «no conocido». Prefiero hacerlo en una plataforma conocida y luego, cuando se viaja más a menudo a destinos diferentes, en una plataforma con la que ya se tenga experiencia personal.
- Cancelación flexible: la mayoría de GetYourGuide ofrece una opción de cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio de la actividad, lo que me permite estar seguro de que habrá sitio para mí, pero también cambiar de opinión.
¿Cuáles son las desventajas de GetYourGuide?
GetYourGuide también tiene algunos inconvenientes potenciales que es bueno tener en cuenta:
- Puede que sea más caro, pero puedes obtener una experiencia similar in situ por un precio inferior. Prefiero la sencillez de la instalación, no tener que buscar nada. Ten cuidado porque los vendedores directos también pueden estirarte al revés. Por eso miro el nivel de precios de las actividades locales en GetYourGuide, sólo por diversión.
- Poca oferta en destinos menos turísticos: en las grandes ciudades, los centros turísticos famosos y los lugares frecuentados por turistas GetYourGuide es genial, pero donde falla un poco es en los destinos menos turísticos. Entre otras cosas, porque las opciones de qué hacer allí suelen ser limitadas y, a menudo, lo poco que hay se vende más localmente a través de hoteles y centros turísticos que por Internet.
Mi experiencia con GetYourGuide
Como he dicho, me fijo mucho en las excursiones en barco o multisitio y en las experiencias gastronómicas, ya sean excursiones gastronómicas o clases de cocina local. Y siempre miro qué se ofrece más o menos y cuánto cuesta.
Una de las cosas más bonitas que he comprado a través de GetYourGuide es:
- Desde Santiago: Finisterre, Muxía y Costa da Morte – No tenía coche en Santiago de Compostela y desde luego no podría recorrer los lugares interesantes en un día. De este modo, disfruté de una excursión de un día con la comodidad de ir de un lugar a otro sin tener que buscar el autobús y esperar a que llegara, y visité 9 lugares diferentes, de los cuales unos 6 merecían realmente la pena, el resto eran una especie de relleno.
- Kuala Lumpur: Comida callejera con más de 15 degustaciones – La cocina malaya no llena tanto y no quería perderme nada interesante en Kuala Lumpur. Un foodie local nos llevó a 3 mercados callejeros de comida diferentes, nos compró un montón de frutas exóticas, nos habló con entusiasmo de la comida local y nos enseñó los restaurantes locales. Sinceramente, antes de ir de compras sabía que si compraba todo lo que probaba por mi cuenta, en porciones enteras sólo para mí, me saldría como una cuarta parte del precio (la comida es realmente barata en Malasia), pero fue una gran experiencia y probaría tantos alimentos diferentes en porciones enteras durante una semana, algunos de los cuales no habría conocido y otros no me habría atrevido a comprar por mi cuenta.
Estas actividades también te permiten conocer a otros viajeros. En Santiago, hice amistad con dos inglesas que estaban de viaje, y en Kuala Lumpur, casi todo el grupo (sin guía) fuimos a un bar con vistas a la Torre Petronas.
Aplicación móvil GetYourGuide
La aplicación móvil GetYourGuide está disponible para iOS y Android. A través de la aplicación, puedes elegir una experiencia, reservarla, pagarla y ver experiencias anteriores. La app también tiene un vale para el móvil que presentas, pero hasta ahora sólo lo he necesitado como billete, cuando voy a un viaje a través de GetYourGuide sólo tienen una lista de las pocas personas y te piden un nombre.
Opciones alternativas para comprar experiencias, viajes y excursiones
Además de GetYourGuide, existen otras plataformas y formas de reservar experiencias, visitas y excursiones:
- Viator – prácticamente la misma plataforma, sólo que con un operador diferente. La mayoría de las experiencias están en ambas y los precios son más o menos los mismos, pero algunas experiencias pueden diferir.
- Klook: también es una plataforma muy similar, salvo que se centra principalmente en el Sudeste Asiático y, si te diriges allí, ofrece una selección mucho mayor que GetYourGuide.
- Experiencias Airbnb: también puedes comprar experiencias a través de Airbnb, donde también hay particulares que no se encuentran en GetYourGuide o Viator.
- Tiqets – una plataforma que se centra principalmente en los billetes.
Además de las plataformas online, también puedes comprar la experiencia in situ, especialmente para los viajes en barco y las entradas. La ventaja de comprar un billete a través de una plataforma online como GetYourGuide es que reservas con antelación y tienes un asiento garantizado (lo que es importante para los principales destinos turísticos, que en realidad tienden a agotarse con antelación). Con los viajes comprados «en la calle», de nuevo, no tienes una comparación de valoraciones, no lees reseñas.